Компания “Чжанцзяцзе Сянюнь Интернационал Травел Эйдженси Ко., Лтд.”, далее именуемая “Агентство” или «мы». Мы владеем и управляем веб-сайтом, который предоставляет индивидуальные туристические услуги нашим уважаемым клиентам. Мы обязуемся защищать вашу конфиденциальность и обеспечивать безопасное и ответственное обращение с вашей личной информацией. Настоящая политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию при взаимодействии с нашим веб-сайтом и услугами.

Используя наш веб-сайт и услуги, вы даете согласие на действия, описанные в настоящей политике.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или сомнения по поводу данной политики, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу privacy@xytripadvisor.com.

1. Сбор информации

Мы собираем ваши персональные данные как активно, так и пассивно следующими способами:

Активно собранная информация:

Формы запросов: Когда вы отправляете запрос через наш веб-сайт, мы собираем такие данные, как ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и другие предпочтения, касающиеся путешествий.

Подписка на информационную рассылку: Когда вы подписываетесь на нашу информационную рассылку, мы собираем ваш адрес электронной почты. Также может быть запрошена дополнительная информация (необязательная) для персонализации отправляемого вам контента.

Каналы связи: Когда вы обращаетесь к нам по электронной почте, по телефону или через социальные сети, мы собираем ваши персональные данные и информацию о поездке, чтобы лучше помочь вам.

Детали бронирования: При оформлении бронирования у нас мы можем запросить дополнительные личные данные, такие как паспортные данные и платежные реквизиты, которые собираются с соблюдением мер безопасности.

Регистрация на мероприятия: при регистрации на любые мероприятия, организуемые нами, ваши регистрационные данные собираются и сохраняются.

Информация, собираемая в пассивном режиме:

Аналитика сайта: Мы используем Google Analytics для отслеживания поведения пользователей на нашем сайте. Сюда входят такие данные, как тип браузера, продолжительность посещения и конкретные посещенные страницы. Эта информация используется для улучшения вашего пользовательского опыта.

Файлы cookie: Наш веб-сайт использует файлы cookie для хранения информации о вашей активности на сайте, что позволяет повысить эффективность последующих посещений. Настройки файлов cookie можно изменить в настройках вашего браузера.

2. Как мы используем вашу информацию

Собранные нами персональные данные используются в следующих целях:

Обработка ваших запросов: мы используем вашу информацию для ответа на запросы, организации туристических услуг и персонализации вашего опыта.

Связь: Если вы подпишетесь на нашу рассылку, мы будем присылать вам актуальные новости и рекламные материалы. Вы можете отказаться от подписки в любой момент.

Управление бронированием: В целях соблюдения местных нормативных требований и оформления бронирований мы собираем у путешественников необходимую информацию (например, паспортные данные).

Улучшение услуг: Мы используем ваши отзывы и данные о просмотрах для улучшения нашего веб-сайта и услуг, делая их более удобными для пользователей.

Маркетинг и исследования: С вашего разрешения мы можем использовать ваши персональные данные для проведения маркетинговых исследований и предложения услуг, соответствующих вашим предпочтениям.

Мы гарантируем, что доступ к вашим персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, а передача этих данных тщательно отобранным сторонним партнерам осуществляется исключительно в тех случаях, когда это необходимо для оказания вам туристических услуг.

3. Информационная безопасность

Мы серьезно относимся к вопросу защиты ваших данных. Агентство применяет ряд мер безопасности, включая шифрование, контроль доступа и безопасное хранение, чтобы защитить вашу информацию от несанкционированного доступа, разглашения или уничтожения.

Наш веб-сайт и методы обработки данных соответствуют отраслевым стандартам, и мы постоянно пересматриваем наши меры безопасности, чтобы обеспечить надежную защиту вашей информации.

4. Раскрытие вашей информации

Мы не продаем и не передаем вашу личную информацию. Однако мы можем передавать ваши данные сторонним поставщикам услуг, таким как отели или транспортные компании, если это необходимо для предоставления вам туристических услуг. Деятельность этих партнеров регулируется их собственными политиками конфиденциальности.

Агентство также может раскрыть вашу информацию, если это требуется по закону или в ответ на обоснованный запрос со стороны государственных органов.

5. Подписка на информационные рассылки

Если вы подпишетесь на нашу рассылку, вы будете получать периодические новости, советы по путешествиям и информацию о специальных предложениях. Вы можете отказаться от подписки в любой момент, перейдя по ссылке “Отписаться” внизу любого письма или написав нам по адресу newsletter@xytripadvisor.com.

6. Безопасность платежей

Мы не храним данные вашей кредитной карты. Все платежи безопасно обрабатываются сторонними платежными системами, такими как Stripe. Эти системы обрабатывают платежные данные в соответствии со стандартами безопасности, а порядок обработки ваших платежных данных регулируется их политиками конфиденциальности.

7. Хранение данных

Мы будем хранить ваши данные столько времени, сколько необходимо для достижения целей, указанных в настоящей политике, или в соответствии с требованиями законодательства. Как только ваши персональные данные перестанут быть необходимыми, мы обеспечим их безопасную уничтожение.

8. Ваши права

Вы имеете право на доступ к своим персональным данным, их исправление или удаление. Если вы желаете подать соответствующий запрос, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу privacy@xytripadvisor.com. Перед рассмотрением вашего запроса мы можем попросить вас подтвердить свою личность.

9. Ссылки на сайты третьих лиц

Наш веб-сайт может содержать ссылки на веб-сайты третьих сторон. Агентство не несет ответственности за политику конфиденциальности этих сайтов, и мы рекомендуем вам ознакомиться с их политикой конфиденциальности перед предоставлением какой-либо личной информации.

10. Конфиденциальность детей

Мы не собираем персональные данные детей младше 13 лет без согласия родителей. Любая собранная информация будет использоваться исключительно для оказания туристических услуг, и мы не проводим маркетинговые кампании, направленные на детей младше 13 лет.

11. Обновления политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую политику по мере необходимости. Любые изменения будут публиковаться здесь с указанием даты обновления. Рекомендуем вам периодически знакомиться с текстом настоящей политики.

Контактная информация

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или замечания по поводу данной политики, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:

Адрес: Квартиры 1021, 1022, 1023а, здание 2, фермерский рынок ’Чжуншан Плаза», комитет микрорайона Чонши, подрайон Юндин, район Юндин, город Чжанцзяцзе, провинция Хунань

Электронная почта: info@xytripadvisor.com

WhatsApp: +61 485534712

Последнее обновление данной политики состоялось 8 сентября 2026 года.